Wie können wir Ihnen helfen?

Ihr (Bestell-)Antrag wird nun vom JobRad-Team bearbeitet. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist (in der Regel ca. 3 Arbeitstage), mailen wir Ihnen Ihren Abholcode. Ihr Fachhändler bereitet das Rad jetzt vor und meldet sich bei Ihnen, sobald es abholbereit ist.

Das meinJobRad-Portal ist unser digitales Bestellportal, verfügbar auf PCs, Macs und mobilen Endgeräten.

Dort sind alle Informationen zu JobRad maßgeschneidert für Ihr Unternehmen aufbereitet. Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter bestellt über das Portal sein JobRad, nachdem sie/er sich bei einem JobRad-Fachhandelspartner sein persönliches Wunschrad ausgesucht hat. Wie funktioniert das?

1. Der Fachhändler lädt das Angebot mit der Mailadresse des Mitarbeiters über das JobRad-Fachhändlerportal hoch.
2. Der Mitarbeiter nimmt das Angebot im firmeninternen meinJobRad-Portal an.
3. Der JobRad-Bevollmächtigte des Unternehmens erhält daraufhin eine Benachrichtigung und gibt das Angebot nach Überprüfung frei.
4. Wir benachrichtigen den Mitarbeiter, sobald sein JobRad beim Fachhändler abholbereit ist bzw. vom Onlineshop verschickt wurde. In der Benachrichtigungsmail ist auch der Abholcode für das JobRad enthalten.
5. Die Übergabe des JobRads wird digital im Portal mit dem Abholcode bestätigt

Kein Problem! Senden Sie einfach alle Seiten Ihres Überlassungsvertrags an upload@jobrad.org und wir übernehmen das Hochladen für Sie.

Damit der Upload reibungslos und zügig funktioniert, bitten wir Sie um Ihre Unterstützung:

• Versenden Sie Ihre Unterlagen bitte möglichst von derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im meinJobRad-Portal registriert haben.
• Geben Sie im Betreff unbedingt Ihre Antragsnummer (KAU-XXXXXX) an. So können wir Ihre Unterlagen korrekt zuordnen.
• Senden Sie uns die Dokumente immer als Mailanhang (im PDF-, JPEG- oder PNG-Format und mit einer Maximalgröße von 20 MB). Über externe Plattformen oder Downloadlinks zur Verfügung gestellte Dokumente können wir aus Sicherheitsgründen leider nicht verarbeiten.

Sie erhalten automatisch einen digitalen JobRad-Abholcode per E-Mail, sobald wir Ihr Rad beim Händler bestellt haben. Indem Sie dem Händler vor Ort diesen Code mitteilen, bestätigen Sie die ordnungsgemäße Übernahme des JobRads. Bitte vergessen Sie nicht, ein Ausweisdokument bei der Abholung dabei zu haben. Nur dann kann Ihnen der Händler das JobRad übergeben. 
Sie finden Ihren Abholcode nicht mehr? Bitten Sie den Fachhändler darum, Ihnen eine Übernahmebestätigung in Papierform auszustellen. Sie und der Händler bestätigen dann per Unterschrift den mängelfreien Zustand des Rades bei Übernahme.

Sie sind noch nicht im meinJobRad-Portal registriert?
Die Adresse zum meinJobrad-Portal Ihres Arbeitgebers teilt Ihnen Ihre Personalabteilung mit – oder Sie finden den Link im Intranet Ihres Unternehmens.
Sie haben sich schon im meinJobRad-Portal Ihres Arbeitgebers registriert? Dann können Sie sich hier einloggen.

Falls Seiten nicht richtig angezeigt werden oder lange Ladezeiten aufweisen, könnte das an Ihrem Browser liegen. Für eine reibungslose Funktionalität des Portals empfehlen wir die Verwendung einer aktuellen Browserversion (z. B. von Google Chrome oder Mozilla Firefox).

Sollten Sie aufgrund eines technischen Problems nicht weiter kommen, hilft Ihnen unser Support weiter. Loggen Sie sich dafür in Ihrem meinJobRad-Portal ein und nutzen den Support-Button rechts unten.

Sie setzt sich zusammen aus:

• der Nutzungsrate für die Nutzung des JobRads – sie macht den größten Anteil aus,
• der Rate für die JobRad-Vollkaskoversicherung (falls nicht vom Arbeitgeber übernommen),
• der Rate der JobRad-Inspektion (falls gebucht und nicht vom Arbeitgeber übernommen),
• sowie der Rate des JobRad-FullService (falls gebucht und nicht vom Arbeitgeber übernommen).

Ihr Arbeitgeber kann die Umwandlungsrate mit einem freiwilligen Zuschuss mindern.

Sie möchten die voraussichtliche Höhe Ihrer persönlichen Umwandlungsrate berechnen? Besuchen Sie unseren Vorteilsrechner.

Das ist richtig – aber der falsche Maßstab.

Entscheidend für den JobRadler ist die tatsächliche Nettobelastung. Diese hängt von einer Reihe von Faktoren wie dem eigenen Einkommen, der Steuerklasse etc. ab. Mit JobRad per Gehaltsumwandlung spart man bis zu 40 % gegenüber einem herkömmlichen Kauf. Gibt der Arbeitgeber einen Zuschuss oder übernimmt die Kosten für JobRad-Vollkaskoversicherung, JobRad-Inspektion oder JobRad-FullService, fahre ich als JobRadler noch deutlich günstiger.

Ihre persönliche Ersparnis berechnen Sie einfach mit Hilfe unseres Vorteilsrechners.

JobRad gibt es in drei Varianten:

• "Standard": JobRad plus JobRad-Vollkaskoversicherung und JobRad-Mobilitätsgarantie.
• JobRad plus JobRad-Inspektion
• JobRad plus JobRad-FullService (inkl. JobRad-Inspektion)

JobRad-Vollkaskoversicherung und JobRad-Mobilitätsgarantie sind bei jedem JobRad dabei, unabhängig von der gewählten Variante.

Weitere Informationen zu unseren Service-Paketen finden Sie hier.

Bitte beachten Sie: Ob die JobRad-Inspektion oder der JobRad-FullService für Sie verfügbar sind, entscheidet Ihr Arbeitgeber.

Über die 36-monatige Leasinglaufzeit Ihres JobRads stehen Ihnen insgesamt drei Inspektionen bei einem JobRad-Premiumhändler Ihrer Wahl zur Verfügung.
Voraussetzung: Sie haben beim Abschluss Ihres Vertrags die JobRad-Inspektion oder den JobRad-FullService gebucht.

• Die erste Inspektion ist ab dem 7. bis einschließlich 12. Monat nach Vertragsstart möglich,
• die zweite Inspektion vom 13. bis einschließlich 24. Monat und
• die dritte Inspektion vom 25. Monat bis einschließlich 36. Monat.

Unsere Empfehlung: Der optimale Zeitpunkt für die erste JobRad-Inspektion ist in der Regel zehn bis zwölf Monate nach Übernahme des Rads. Lassen Sie anschließend die weiteren Inspektionen im jährlichen Abstand durchführen. Auf diese Weise bleibt ihr JobRad immer in Schuss.

Die 13-stellige Service-ID ist Ihr Nachweis für eine gebuchte Service-Leistung. Nennen Sie dem Fachhändler bitte Ihre Service-ID, wenn Sie einen Termin für die JobRad-Inspektion oder den JobRad-FullService vereinbaren.

Sie finden die Service-ID in unseren automatischen Erinnerungs-E-Mails für die Inspektion oder im meinJobRad-Portal. Klicken Sie dazu im Reiter "Meine JobRäder" auf die KAU-Nummer des entsprechenden Rades. Auf der neuen Seite scrollen Sie bis zur Überschrift "Inspektion" - darunter steht in Grün Ihre 13-stellige Service-ID. 

Nicht fündig geworden? Hier geht's zum Erklärvideo.

Bitte beachten Sie: Zur Abholung des JobRads berechtigt die Service-ID nicht – hier gilt weiterhin der siebenstellige Abholcode. Sie erhalten den Code automatisch per E-Mail, sobald Ihr JobRad abholbereit ist.

Die JobRad-Vollkaskoversicherung schützt Sie und Ihr Rad bei Unfallschäden, Vandalismus, Diebstahl und in vielen weiteren Fällen. Kostenfrei mitenthalten ist die JobRad-Mobilitätsgarantie.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Serviceseite.

Die JobRad-Mobilitätsgarantie schützt Sie unterwegs, unter anderem mit mobiler Pannenhilfe und einer 24-Stunden-Notrufnummer.

Die Mobilitätsgarantie ist kostenfrei in unserer JobRad-Vollkaskoversicherung enthalten.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Serviceseite.

Zur Schadensmeldung loggen Sie sich bitte in das meinJobRad-Portal Ihres Arbeitgebers ein und klicken Sie auf den Button "Versicherungsfall melden".
Zur Meldung benötigen Sie die Leasingvertrags- bzw. Auftragsnummer des JobRads. Wählen Sie auf der Übersichtsseite unter dem Tab „Meine JobRäder“ in der Kategorie "Anträge" den Antrag zum betroffenen JobRad aus. Im Abschnitt "Leasing" (grün hinterlegt) finden Sie diese Nummer.

Der Einzelleasingvertrag für ein JobRad läuft jeweils über 36 Monate und ist in diesem Zeitraum grundsätzlich unkündbar. Im Anschluss endet das Nutzungsrecht und der JobRadler muss das JobRad zurückgeben.

Aber: Wir beabsichtigen, dem JobRadler zum Ende der Laufzeit ein Angebot zum Kauf des Rades zu machen, sofern wir dieses vom Leasinggeber übernehmen. Leider können wir dieses Kaufangebot nicht verbindlich in den Vertrag aufnehmen, weil dies auch den Bestimmungen der Leasingerlasse der Finanzverwaltung widerspräche.

Wir beabsichtigen, Ihnen ca. drei Wochen vor Vertragsende per E-Mail ein Kaufangebot zu senden. Sie können es einfach per Klick digital annehmen oder ablehnen. Um sicher zu gehen, dass Sie das Angebot erhalten, empfehlen wir Ihnen vor diesem Zeitpunkt im meinJobRad-Portal zu überprüfen, ob Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell ist.

Bitte beachten Sie: Die Voraussetzung für unser Kaufangebot ist, dass der Leasingvertrag störungsfrei bis zum Ende der vereinbarten Vertragsdauer verläuft. Das heißt insbesondere, dass die monatlichen Umwandlungsraten vollständig bezahlt wurden und die Leasinggesellschaft das JobRad zum Leasingende an uns übereignet.

Die Leasinglaufzeit bei JobRad beträgt immer 36 Monate. Zum Leasingende kalkulieren wir in unserem Vorteilsrechner derzeit mit einem erwarteten Gebrauchtkaufpreis in Höhe von 18 % des Kaufpreises.

Für Ihr JobRad stehen Ihnen selbstverständlich die Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung (Sachmängelhaftung) zu. Sie gilt zwei Jahre ab Übernahme des JobRads.

Ihr Ansprechpartner in allen Fragen zur Mängelhaftung ist der JobRad-Fachhandelspartner, von dem Sie Ihr Rad bezogen haben. Er hilft Ihnen gerne weiter!

Nach Ablauf der Verjährungsfrist von zwei Jahren sind Schäden, die aufgrund von Material-, Produktions- und Konstruktionsfehlern entstehen, durch unsere JobRad-Vollkaskoversicherung abgedeckt.

Zur Schadensmeldung loggen Sie sich bitte in das meinJobRad-Portal Ihres Arbeitgebers ein und klicken Sie auf den Button "Versicherungsfall melden". Zur Meldung benötigen Sie die Leasingvertrags- bzw. Auftragsnummer des JobRads. Wählen Sie auf der Übersichtsseite unter dem Tab „Meine JobRäder“, in der Kategorie "Anträge", den Antrag zum betroffenen JobRad aus. Im Abschnitt "Leasing" (grün hinterlegt) finden Sie die Leasingvertrags- bzw. Auftragsnummer.

Tipp: Möglicherweise wird Ihr Schaden durch eine freiwillige Herstellergarantie abgedeckt? Auch in diesem Fall hilft Ihnen gerne der JobRad-Fachhandelspartner weiter, von dem Sie Ihr Rad bezogen haben!

Über den Reiter "Einstellungen" in Ihrem meinJobRad-Portal können Sie weitere Bevollmächtigte ernennen und bei Bedarf Berechtigungen einschränken.

Falls Seiten nicht richtig angezeigt werden oder lange Ladezeiten aufweisen, könnte das an Ihrem Browser liegen. Für eine reibungslose Funktionalität des Portals empfehlen wir die Verwendung einer aktuellen Browserversion (z. B. von Google Chrome oder Mozilla Firefox).

Sollten Sie aufgrund eines technischen Problems nicht weiter kommen, hilft Ihnen unser Support weiter. Loggen Sie sich dafür in Ihrem meinJobRad-Portal ein und nutzen den Support-Button rechts unten.

Der Mitarbeiterantrag wird erst final zur Freigabeprüfung übermittelt, sobald dieser vollständig mit allen Dokumenten (Fachhandelsangebot und signierter Überlassungsvertrag) im Portal eingestellt ist. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Mitarbeiter, ob er seinen Antrag vollständig gestellt hat.

Ja.

Bei Kurzarbeit verringert der Arbeitnehmer seine Arbeitsstunden und erhält dafür einen Lohn, der ihm zusammen mit dem Kurzarbeitergeld ausgezahlt wird. Über diesen Lohn findet weiter die Gehaltsumwandlung statt, auf der das Dienstradleasing beruht.

Da sich durch das reduzierte Gesamteinkommen die persönlichen steuerlichen Gegebenheiten verändern, kann die monatliche Nettobelastung für das JobRad während der Kurzarbeit geringfügig von der bisherigen abweichen. Unser Vorteilsrechner ist zur Berechnung dieses Falles leider nicht geeignet.

Bitte beachten Sie: Die JobRad GmbH ist nicht zur Steuerberatung befugt. Wir empfehlen Arbeitgebern ihren Steuerberater zu Rate zu ziehen.

Nach drei Jahren endet die Leasingzeit für ein JobRad.

Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter wird von uns vor Vertragsende benachrichtigt und erhält alle Instruktionen zum weiteren Ablauf. Wichtig ist, dass uns vor Ende der Leasinglaufzeit eine Information über eine gewünschte Übernahme vorliegt. Sollte Ihr Mitarbeiter bis drei Wochen vor Leasingende noch keine Information von uns erhalten haben, freuen wir uns über eine Nachricht an info@jobrad.org.

JobRäder, die nicht übernommen werden, holen wir beim jeweiligen Mitarbeiter ab. Sie als Bevollmächtigter müssen in diesem Fall in der Regel nichts unternehmen. Alle Informationen zur Rückgabe senden wir dem Mitarbeiter zu.

Bitte beachten Sie: Das JobRad ist vom Mitarbeiter in ordnungsgemäßem und betriebssicherem Zustand zurückzugeben. Nach Rückgabe überprüfen wir das Rad. Eventuelle notwendige Reparaturen stellen wir in Rechnung. Da wir in keinem Vertragsverhältnis mit Ihren Mitarbeitern stehen, senden wir diese an Ihr Unternehmen als Leasingnehmer. Es steht Ihnen natürlich frei, den betreffenden Mitarbeiter mit dem Betrag zu belasten.

Der Mitarbeiter hat die JobRad-Inspektion oder den JobRad-FullService gebucht? In diesem Fall empfehlen wir, das Rad vor der Rückgabe noch einmal durch einen JobRad-Premiumhändler inspizieren zu lassen.

JobRad richtet sich ausschließlich an Arbeitnehmer.

Grundvoraussetzung: Der Arbeitgeber hat einen Leasingrahmenvertrag mit der JobRad GmbH geschlossen.

JobRad für Selbstständige ist unser Leasingangebot für Selbstständige, Freiberufler und Gewerbetreibende. Unternehmen, Kommunen und Organisationen leasen über JobRad für Selbstständige eine beliebige Anzahl von Rädern im „Flottenleasing“.

JobRad für Selbstständige unterscheidet sich sowohl in der Zielgruppe als auch in den Abläufen und Konditionen grundlegend von JobRad.

Die wichtigsten Informationen zu beiden Produkten finden Sie hier:

• Übersicht: JobRad und JobRad für Selbstständige
• Kurzanleitung: JobRad und JobRad für Selbstständige

JobRad-Inspektion und JobRad-FullService sind eigenständige Produkte. Ein JobRadler hat entweder keinen der beiden Services, oder nur die Inspektion oder nur den FullService.

Die JobRad-Inspektion sowie Inspektionen und Verschleißreparaturen im Rahmen des JobRad-FullService sind jederzeit ab dem 7. Monat der Leasinglaufzeit möglich.

Grundlage ist stets die JobRad-Inspektionsliste, die für beide Services identisch ist. Sie finden die Liste im Merkblatt JobRad-Inspektion und Merkblatt FullService.

Bei der JobRad-Inspektion bezahlt der JobRadler evtl. notwendige Reparaturen oder Ersatzteile aus eigener Tasche – beim JobRad-FullService sind sie bis zur Ausschöpfung des Verfügungsrahmens von 420 € inbegriffen.

Den JobRad-FullService können JobRadler bei Vertragsabschluss als Service zum JobRad buchen, sofern ihr Arbeitgeber das zulässt.

Ab dem 7. Monat kann der JobRadler mit FullService flexibel Termine bei einem JobRad-Premiumhändler seiner Wahl vereinbaren und eine Inspektion und/oder Verschleißreparatur vereinbaren. Er hat dabei einen Verfügungsrahmen von insgesamt 420 € für drei jährliche Inspektionen sowie Wartungsarbeiten und Verschleißteile.

Zur Identifizierung des JobRadlers und Abrechnung im Fachhändlerportal genügt der Name und die PLZ oder alternativ die E-Mail-Adresse, mit der sich der Kunde im meinJobRad-Portal seiner Firma registriert hat. Die Abrechnung erledigen Sie papierlos über das Fachhändlerportal.

Alle Einzelheiten finden Sie in unserem Merkblatt JobRad-FullService.