JobRad®-Vollkaskoversicherung: Was tun im Schadensfall?
Ihr JobRad® ist beschädigt? Die JobRad®-Vollkaskoversicherung greift bei Diebstahl, Vandalismus, Sturz- oder Unfallschäden sowie Bedienungsfehlern und elektronischen Defekten.
Wer meldet den Schaden?
Idealerweise meldet Ihr Fachhandel den Schaden. Dieser kann auf alle technischen Rückfragen der Versicherung präzise antworten. Selbstverständlich steht es Ihnen aber auch frei, die Schadensfallmeldung selbst zu übernehmen.
Wie ist der Schaden zu melden?
Melden Sie den Schaden unkompliziert online oder per E-Mail.
jr-portal-assona.com (Registrierung mit derselben E‑Mail-Adresse wie im JobRad®‑Portal).
Schreiben Sie an: kundenservice@assona.com
Bei Rückfragen kontaktieren Sie bitte assona unter: 030 208666-24 (montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr und samstags von 9 bis 15 Uhr).
Was ist erforderlich?
Zur Meldung des Schadens benötigen Sie die Antragsnummer (KAU-Nummer) Ihres JobRads. Sie finden diese Nummer im JobRad®-Portal unter „Meine JobRäder“.
Weitere hilfreiche Hinweise entnehmen Sie bitte dem Merkblatt JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie.