Die JobRad-Vollkaskoversicherung

So melden Sie einen Schaden

Die JobRad-Vollkaskoversicherung schützt Ihr JobRad bei Diebstahl, Vandalismus, Sturz- oder Unfallschäden sowie Bedienungsfehlern und elektronischen Defekten ab einer Schadenshöhe von 60 € inkl. MwSt.

Bei einem Schaden oder Verlust des Fahrrades ist Ihr Ansprechpartner die MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG (MLF). Am einfachsten melden Sie einen Schaden oder den Verlust Ihres Fahrrades online über den Web-Service von MLF.

Als Arbeitnehmerin oder Arbeitnehmer erreichen Sie den Web-Service über das meinJobRad-Portal Ihres Arbeitgebers. Loggen Sie sich ein, wählen Sie in der Übersicht das betroffene Fahrrad aus, notieren Sie sich die Mercator-Leasingvertragsnummer und Rahmennummer und klicken Sie auf „Schaden melden“. Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet. Die für die Schadensmeldung erforderlichen Dokumente können sie entweder am Ende oder aber auch zu einem späteren Zeitpunkt hochladen.

Manuelle Schadensmeldung

Sollten Sie den Web-Service nicht nutzen können, steht Ihnen wie bisher die manuelle Schadensmeldung zur Verfügung.

Je nach Art des Schadens sind bei der Meldung unterschiedliche Schritte notwendig. Bitte wählen Sie die für Ihre Situation zutreffende Anleitung aus:

 

Alle Einzelheiten zur JobRad-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie finden Sie in unserem Merkblatt