ServicePro24
Partnerprogramm mit Werkstattzuschuss
Das kann nur JobRad
Maximal Räder. Plus Services. Plus Zuschuss.
270.000 Inspektionen mit Werkstattzuschuss zusätzlich zur regulären Vergütung, 16 Millionen Euro Investition in unsere Partnerschaft: Das ist ServicePro, die einzigartige JobRad-Initiative, mit der wir seit Sommer 2023 das Service-Engagement unserer Fachhandelspartner:innen mit einem hohen Bonus fördern.
Wie angekündigt haben wir ServicePro mit Fokus auf Qualität & Qualifikation weiterentwickelt. Mitgewirkt haben Branchenexpert:innen des VSF, der Zweiradmechaniker-Ausbildung sowie Fachhandelspartner:innen: Aus der zunächst einfach gehaltenen Initiative ist das Partnerprogramm ServicePro24 entstanden – mit erweiterten Kriterien für den 60 Euro‑Werkstattzuschuss.
JobRad investiert weiterhin Millionen in hohe Servicestandards bei Reparatur & Wartung
Werkstatt macht Zukunft: Mit ServicePro24 fördern wir gezielt Fachhandelspartner:innen, die hohe Servicestandards für JobRadler:innen bei Reparatur und Wartung bieten – eine der größten Stärken des stationären Fachhandels.
Als Qualitätsführerin im Dienstrad-Leasing investieren wir dabei nicht nur in die ausgezeichneten Werkstätten von heute, sondern bewusst auch in die Nachwuchsförderung der qualifizierten Fachkräfte von morgen.
Qualität, Qualifikation und Kundenorientierung – dafür engagiert sich kein anderer Dienstrad-Leasingpartner. Das ist langfristig, das ist einzigartig und das kann nur JobRad.
Hoher Zuschuss für hohe Servicestandards
Wie bisher gelten die Servicequote von mindestens 80 Prozent und der Werkstattzuschuss von 60 Euro brutto. Mit ServicePro24 sind seit 1. Juli nun jedoch drei Kriterien entscheidend. Der volle Werkstattzuschuss kommt damit gezielt denjenigen Fachhandelspartner:innen zugute, die sich herausragend für Qualität, Qualifikation und Kundenorientierung engagieren.
Du erhältst den Werkstattzuschuss von 60 Euro, wenn du …
1. Servicequote
… die Mindestquote von 80 Prozent erfüllst. So berechnet sich deine individuelle Servicequote.
2. Qualitätszertifikat
… eines von fünf ausgewählten Qualitätszertifikaten besitzt:
- VSF all-ride
- BIKE&CO-Service-Partner-Konzept
- TÜV Nord / ZEG Zertifizierte Qualitätswerkstatt
- TÜV Nord „Geprüfte Service- und Reparaturqualität“
- Shimano Service Center
3. Ausbildungsbetrieb
… wenn du eine:n
- Fahrradmonteur:in oder
- Zweiradmechatroniker:in für Fahrradtechnik ausbildest.
Wir unterstützen dich auch auf dem Weg dorthin: mit einem Zuschuss von 30 Euro
Fachhandelspartner:innen, die zusätzlich zur Servicequote nur eine der beiden neuen Voraussetzungen (Zertifikat oder Ausbildung) erfüllen, erhalten auch einen Werkstattzuschuss – in Höhe von 30 Euro brutto.
Du kannst deinen Nachweis im Fachhandelsportal erbringen. Für deine Selbsterklärung(en) stehen dir Formulare zur Verfügung.
Gemeinsam für Qualität & Qualifikation
Eure Zertifizierung sichert den hohen Servicestandard – von heute
„Uns war sehr daran gelegen, dass ServicePro weitergeht und damit gezielt Betriebe unterstützt, die Zeit und Geld in die Qualifizierung ihrer Werkstatt stecken. Aus VSF-Sicht ist die Werkstatt der elementare Service Point und der wesentliche USP des stationären Fachhandels.“
Uwe Wöll, Geschäftsführer des Verbund Service und Fahrrad e. V.
Eure Fachkräfte-Ausbildung sichert den hohen Servicestandard – von morgen
„JobRad unterstützt die Bemühungen von Unternehmen, Fachkräfte auszubilden, indem es die Nachwuchsförderung vorantreibt. Jetzt liegt es an den Unternehmen, die Initiative zu ergreifen und die jungen Talente zu motivieren, sich für die Fahrradbranche zu begeistern – zweifellos eine der vielversprechendsten Branchen überhaupt.”
Oliver Claus, Zweiradmechanikermeister und Vorsitzender der Zweiradmechaniker-Landesinnung Hessen
Maximal Umsatz. Auch mit JobRad-Services:
-
Prozent
aller JobRadler:innen haben JobRad-Inspektion und JobRad-FullService gebucht.
-
JobRäder
Bei 1,5 Millionen JobRädern ist das Umsatzpotenzial der Werkstatt mit JobRad-Kund:innenenkontakten nahezu unbegrenzt.
-
Millionen
Allein die anstehenden Inspektionen belaufen sich in den nächsten drei Jahren Laufzeit auf 140 Millionen Euro brutto.
Deine individuelle Servicequote
Deine Servicequote wird direkt von JobRad ermittelt, im Fachhandelsportal angezeigt und quartalsweise neu bewertet.
Deine Servicequote:
- ergibt sich aus dem Verhältnis von abgerechneten JobRädern zu abgerechneten Serviceaufträgen (Status „Auftrag abgerechnet“) im Rahmen von JobRad-Inspektion oder -FullService.
- bezieht sich immer auf die jeweils letzten zwölf (abgeschlossenen) Monate.
- ist unabhängig davon, ob du das JobRad, an welchem der Service durchgeführt wurde, selbst ausgeliefert hast oder nicht.
Beispielrechnung:
für 80 JobRad-Serviceaufträge und 100 JobRäder
Häufige Fragen zu ServicePro24
Nachweise: Wo kann ich die erbringen, und wie?
Deine Nachweise kannst du per Selbsterklärung erbringen. Die dafür notwendigen Formulare stehen dir als Download im Fachhandelsportal zur Verfügung.
- Wähle in deinem Fachhandelsportal die Kachel „ServicePro“.
- Auf der dann erscheinenden Seite findest du (mittig) einen grünen Button „Nachweis einreichen“. Mit Klick darauf kommst du zu den Selbsterklärungen.
- Lade die für dich zutreffenden Formulare runter.
- Lade deine Selbsterklärung(en) ausgefüllt und unterzeichnet hoch. Ein gültiger Nachweis pro Kriterium ist ausreichend!
Gut zu wissen:
- Nachweis Ausbildungsbetrieb: Es ist dabei erforderlich, dass Ausbildungsleiter:in sowie Auszubildende:r die Selbsterklärung unterzeichnen.
- Die Aktualisierung der Nachweise hat durch dich zu erfolgen. So muss ein Nachweis nach zwölf Monaten erneuert werden, wenn in der Selbsterklärung kein Enddatum angegeben ist. Bitte beachte auch eine mögliche zeitliche Befristung deines Nachweises, damit du ggf. rechtzeitig einen neuen erbringen kannst.
- Das Enddatum des Zertifikats muss in der Zukunft liegen. Zertifikate, deren Gültigkeitsende in der Vergangenheit liegen, können leider nicht berücksichtigt werden.
Ausbildungsbetrieb oder Zertifikat: Das möchte ich machen, wo kann ich mich informieren?
Als Betrieb, der zukünftig ausbilden will, kannst du dich an deine lokale Handwerkskammer wenden. Die für ServicePro24 relevanten Ausbildungsberufe sind: Fahrradmonteur:in oder Zweiradmechatroniker:in für Fahrradtechnik.
Hier findest du die Links zu den Zertifikatausstellern. Auf deren Webseiten erhältst du die Information immer auf aktuellem Stand:
Deine Frage ist noch offen?
Alle Fragen und Antworten zu ServicePro24 findest du in deinem Fachhandelsportal.
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