Aktuelle Informationen zu Bearbeitungszeiten

Unsere derzeitigen Bearbeitungszeiten

schedule

Deutschland steigt aufs (Dienst-)Rad – und wir helfen mit ganzem Einsatz. Doch trotz des engagierten Einsatzes unseres ganzen Teams kommt es leider derzeit bei allen unseren Services zu erheblich längeren Wartezeiten:

  • Die Bearbeitung einer JobRad-Bestellung nach Freigabe durch den Arbeitgeber benötigt bis zu 10 Werktage.
  • Selbstständige, Freiberufler und Gewerbetreibende bitten wir, mit einer Bearbeitungszeit Ihrer Leasinganfrage von bis zu vier Wochen zu rechnen.

So erhalten Sie am schnellsten Auskunft

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Aufgrund des enormen Aufkommens von Anfragen empfehlen wir Ihnen, unsere häufigen Fragen und Antworten (FAQs) zu Rate zu ziehen.

  • Sie sind Arbeitgeber oder Mitarbeiter und an JobRad interessiert? Bitte informieren Sie sich hier.
  • Für Arbeitgeber, die ihren Beschäftigten bereits JobRad anbieten, und Ihren Mitarbeiter stehen verschiedene FAQs im meinJobRad-Portal bereit.

Wie stelle ich am besten eine Anfrage?

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Unsere Leitungen sind derzeit durch die enorme Zahl der Anrufe überlastet. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Anfragen schriftlich über unsere Kontaktformulare zu stellen. Auf diese Weise können wir Ihre Anfrage zuordnen und optimal bearbeiten.

  • Interessenten nutzen bitte unser Kontaktformular auf jobrad.org.
  • JobRadler und die JobRad-Bevollmächtigten in Unternehmen nutzen am besten die Ticketfunktion im meinJobRad-Portal.
  • Zu allgemeinen Fragen rund um JobRad erreichen Sie uns montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter der kostenfreien Servicenummer 0800 8004 008.
  • Von Fragen zum aktuellen Stand von Bestellungen bitten wir abzusehen, da wir diese aus Gründen der Fairness und der Effizienz in der Reihenfolge des Eingangs bearbeiten und dies aktuell leider bis zu 10 Werktage dauern kann. Für spezielle Fragen zu laufenden Verträgen, für die Sie keine Antwort in unseren FAQ finden, erreichen Sie uns montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr unter der Nummer 0761 205 515-0.
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